KDDI田中社長 「相次ぐ通信障害は、ソフトバグのせい！」

■KDDI決算、増収増益も相次ぐau通信障害で田中氏が謝罪

・LTEの障害はソフトのバグ
　KDDIは、2012年度（2012年4月～2013年3月）の連結決算を発表。その冒頭、KDDI代表取締役社長の田中孝司氏は、2013年4月16日～19日にかけて、iPhoneなどにおいてEメールを利用できなくなった障害、および4月27日に発生したLTEの通信障害に関して謝罪した。

　「重大な障害を発生させ、お客様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを申し訳なく思っている。これまで各種対策を行ってきたが、結果としてこうした事態が発生したことを深く反省している。障害を起こしたことを改めてお詫びしたい」と語った。

　田中社長によると、「LTEの通信障害の理由はソフトウェアのバグ。
通信する際に、端末からMME（モビリティ・マネジメント・エンティティ）と呼ばれる基地局をコンロールする設備に問い合わせに行くが、その際の制御に問題があった。フラグメントされた2つめのパケットの長さが、ある一定の長さよりも短い場合にエラーが起きるということがわかった。これに対して、ソフトウェアの修正を施している。この修正が完了するまでは、障害を回避するための措置や、退縮を図ると行った措置をとっている」とした。

　また、「相次ぐ障害は、独立した事象であるが、外から見れば、なぜ連続して発生しているのかと疑問に思うはずだ。今後も同様の障害が起こることがないのか、私自身が先頭に立って再チェックし、ソフトウェア品質の改善、復旧時間の最短化、予期せぬ障害への対応力強化、設備の分散収容化に向けた設備投資を前倒しすることで、可及的速やかに、技術、運用体制の抜本的体制の改善を進め、経営の最重要課題として信頼回復に努めたい。こうした障害が発生しないように、最善の努力をしたい」と語った。

全文はソースで
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130430_597999.html

頭皮を見て許した

関係者はGW返上か

お前は何屋なんだよ、IT先端んだろうがよ！
きちんとした人材集めてしっかりやれよ！

ソフトバンクのせいに見えた

ソフトバンクのせいに見えた

なんだソフトバンクのせいか

髪がフサフサとかやめろよー

〓SoftBug

また禿か

タッチパネルクラッシャー

ソフトバンクのせい！に見えた。
ギックリ腰のせいか。 （´・ω・`）

ソフトバグね

なんだソフトバンクのせいか。
済まんな。

ソフトバンクにクレームの電話するわ

さっき電話したけど、うちは関係無いの一点張り
最悪だよソフトバンク！

ソフトバンクふざけんなよ

一年くらい前、散々CMで繋がらないって煽ってたらコレ

いつも思うけど、謝罪会見する取締役って、
片っ端から正しいお辞儀の仕方を知らないな。
首の曲がったみっともない姿勢で見てて腹立つ。
マナー講師にでも教わっとけよ。

やわらか虫

やわらか毛根

外国の携帯システムを売ってるメーカーから完成されたありものシステムを買ってくる→バグはめったに出ない
キャリアの求める仕様のネットワークをそのキャリア専用に作ってもらう→バグがたくさん出る

この違いだな