1: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:36:48.26 ID:qT3K2PFTd
特定されない範囲で
たったら書かせてくれや

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78: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:25:36.36 ID:zv0LKEHJ0
>>1
バイクの配達したいから申請したんやが何日ぐらいかかるんや？

82: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:27:14.70 ID:8FyM6Kltd
>>78
タイミング次第
俺に割り当てられたら10分くらいで手続きやるけど、最近はチャットサポートに人員が割り当てられてるから車両変更に時間かかるかもしれん

2: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:37:25.85 ID:s61ZFeaY0
チャットサポートじゃなくて電話に戻しくれや

4: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:40:51.94 ID:8FyM6Kltd
>>2
ほんとそれな
やってるこっちも電話に戻してほしいわ

3: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:37:54.15 ID:JbMD4EhiM
リモートワーカーか？

6: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:41:34.14 ID:8FyM6Kltd
>>3
せやで

5: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:41:20.23 ID:F7H3AdO00
全員外国人かと思ってた

9: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:42:13.18 ID:8FyM6Kltd
>>5
ほぼ日本人なはず

7: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:41:36.07 ID:NzRUgrB0d
どんなこと話すの？

11: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:43:16.99 ID:8FyM6Kltd
>>7
自分は配達員のサポートやってるけど
あいつらがちゃんと配達できるようにサポートしとる

8: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:41:55.33 ID:xD0YyIAG0
年収は？

12: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:43:58.31 ID:8FyM6Kltd
>>8
200万くらいかねー

14: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:45:55.08 ID:NzRUgrB0d
そんな大変な思いして200万か

15: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:46:18.06 ID:F7H3AdO00
配達員登録する時に偽名から本名に変えてもらったんやけど、対応早すぎてビビったわ
よくあるんか

18: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:48:32.44 ID:8FyM6Kltd
>>15
名前変更ならメッセで言ってくれて同意とれればすぐにやるで
まー何でもタイミングやけど

16: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:47:30.40 ID:8FyM6Kltd
全然人おらんし立てた意味なさそうやけど
配達員にこれだけは言いたい
サポセンもやばいんじゃ
2人同時に対応しとるから時間がかかるのもわかってほしいんだわ
こっちも苦しいんだとわかってほしい
それが言いたくて立てた

28: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:52:11.41 ID:SdT5ry+N0
>>16
わい隙間時間にやってみようかなってtwitterで活動してる人の情報をみたら
サポセンとのチャットを平気で晒してたり、客の悪口言ったり店を晒したりやりたい放題やもんな
この世界に関わったらあかんって怖くなっちゃったもんね

客や店へもそれだからサポートセンターの人への当たりって相当酷いんだろうな

46: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:02:53.30 ID:8FyM6Kltd
>>28
Twitterやってる配達員は基本的にネットリテラシーが皆無
自分もサポセンなる前に配達員界隈のTwitterやってたけどやばすぎてすぐ消したわ

17: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:47:37.45 ID:oioeVFuV0
配達員にはならんの

21: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:49:24.00 ID:8FyM6Kltd
>>17
サポセンになる前に3年くらい配達員やってたで
今も一応ある

23: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:50:43.20 ID:OoR8/xIF0
未経験でもやれる？
一応電話対応経験はある

33: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:53:23.45 ID:8FyM6Kltd
>>23
コルセンとか接客業やってればなんとかなる

24: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:51:00.55 ID:CxC3hO5wa
ツイッター見てると客も配達員もガイキチ多いよな
サポセンも変な奴に当たると大変そう
印象に残ってる変なやつとのやり取り教えてくれ

39: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:00:29.00 ID:8FyM6Kltd
>>24
配達員の要望でたまに客にも架電するけど月1くらいでやばいやつおるわ

45: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:02:28.37 ID:s61ZFeaY0
>>39
どの世界にもモンスターはおるよなｗ

25: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:51:21.99 ID:HWZHEyaH0
最近500円のクレジットしぶくね？
前は入れ忘れとか深夜にマッチングせずだと毎回貰えたのに

41: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:00:57.40 ID:8FyM6Kltd
>>25
条件は変わってない

26: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:51:47.59 ID:RO+Av5zvM
なんで電話のほうがいいの？

43: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:01:40.92 ID:8FyM6Kltd
>>26
チャットのシステムがカスすぎるから

29: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:52:14.39 ID:AQYApgom0
サポセン同士の連絡ツールとかあんの？
Slackとか

47: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:03:33.08 ID:8FyM6Kltd
>>29
下請けだらけだからそれぞれの会社によるとしか

31: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:52:48.92 ID:8FyM6Kltd
経験なー
イレギュラーなことあると上司呼ぶから特定されそうやな
ちょっと書けそうなことまとめてみるわ

34: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:55:44.51 ID:k/l8MmP40
なんで配達員いちいちワイに電話かけてくんの？配達の詳細にめっちゃわかりやすく丁寧に
置き配の指示書いてんのに

48: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:04:24.37 ID:8FyM6Kltd
>>34
すまんやで
最近アプリの不具合で詳細が確認できないことがあるんだわ

35: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:56:16.30 ID:vyNQeP/gM
在宅だと家の周り工事でうるさいときとかペットうるさいとかあるやろ？そういうの気にならん？

51: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:05:30.23 ID:8FyM6Kltd
>>35
ペットとか同居人とか窓の位置とか面接で聞かれるで
うるさいと面接受からん

36: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:57:01.27 ID:tUYaAZvqM
サポセンにはどうやって就職したんや？
配達員よりはしっかりした面接とかあるんか？

53: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:06:46.97 ID:8FyM6Kltd
>>36
ワイは2019年に配達員になったんやけどパトナセンターいっただけでそんな面接みたいなのなかったで
サポセンは1時間くらい面接したわ

37: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:57:06.94 ID:8FyM6Kltd
サポセンは文字通りサポートセンターやから配達のサポートをしとるんやけどそれがわかってない配達員が多い
こっちで対応できるのはたとえば不足商品があったとか車両パンクしたとか
対応しなきゃ配達が終わらないって案件をやっとるんだわ
けどそれが分かってないやつからだから何？みたいな問い合わせがたまにくる

38: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 03:59:41.05 ID:8FyM6Kltd
今までで1番は？って思ったのは
配達先のオートロックに閉じ込められたやつやな
こっちに言われても何も出来ないんだわ
マンションの管理とかに問い合わせるとか救急呼ぶとかしか案内できん
もちろん次受け持ってる案件があるんならそれはなんとかするけど
閉じ込められてることに関しては知らんわとしか

50: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:04:59.67 ID:VqVjZlS7a
ワイウーバーイーツで特にトラブルあった事ないわ
出前館では一度ラーメン頼んだら一人前しか来なくて困った
嫁と一緒に食いたくて2人前頼んでるのに出前館側は店のミスだから知らん、店はこれから届けるって言ってる、しか言わないし
ミスした店の番号は載ってないから文句言いようが無いし

56: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:09:40.67 ID:8FyM6Kltd
>>50
ちな出前館もやったことあるけど
あそこはマニュアルちゃんとしてないからガチャ
何回か電話しまくれば補償してくれるはずやで

58: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:11:47.18 ID:VqVjZlS7a
>>56
ええこと聞いたわ
次は諦めない！

84: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:28:51.83 ID:zv0LKEHJ0
>>58
出前館は欠品は全額返金なんてないで

欠品の場合はその分だけの返金か　欠品分を再配達だけやな　（もうサポートから言われてると思うけど）

あとそういうトラブルがあるのはどうしようもないんやねぇ人間が商品入れるから忘れることもあるんや

運悪かったなぁと思うしかないねぇ　ぐちぐち行っても意味ない

59: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:13:06.90 ID:liPtwdKXM
部屋きったねえんだけど受かる？

62: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:14:48.83 ID:8FyM6Kltd
>>59
受かるで！
実際業務始まったらぼかしフィルター使えばよし

60: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:13:12.13 ID:8FyM6Kltd
自分はストレス耐性高めだから嫌な配達員にあたってもすぐ忘れるからあんまり記憶もしてないんやけど
注文者がキャンセルしたいって言っててサポセン側もキャンセル了承して配達員に補償金も出すっていってるのに頑なに配達したいって言う女は面倒だったな

65: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:17:29.86 ID:/JjaVqJn0
商品届かなかったときに商品代以上求めるのってクレーマーなんか？
返金ってプラマイゼロやけどこっちは時間と機会失ってると思うんやが

71: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:20:15.14 ID:8FyM6Kltd
>>65
ワイは注文者のサポートじゃないから詳しくはわからんけど
状況によっては全額返金+500円になることがある
配達員の事故とかこぼしたとか

72: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:20:59.90 ID:VqVjZlS7a
>>65
気持ちわかるで
ワイはラーメン1時間違いで食った時腑に落ちなかったわ
せめて割り引けよと思った、言わんかったけど

75: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:22:39.50 ID:8FyM6Kltd
>>72
冷めてたとかでアプリから問い合わせたらたしかいけるはずやで

79: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:25:38.30 ID:VqVjZlS7a
>>75
2人前頼んだのに一人前しか来なくて、嫁が先に来たラーメン食ってワイがそのあと1時間後に来たラーメン食ったんや
下手に損はしてないけどなんだかなぁって感じで
お詫びの言葉も無いし

85: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:29:04.77 ID:8FyM6Kltd
>>79
すまんやで
あほサポートにあたってしまったと思うわ
返金と500円貰えてることを祈るわ

66: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:17:30.63 ID:Bp0x+VPj0
チャットでなんでぼかしフィルター要るんや？

69: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:18:42.36 ID:8FyM6Kltd
>>66
カメラついてるから会社に画面も自分も監視されてるんや

80: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:25:45.39 ID:8FyM6Kltd
配達員に言っときたいんやが
雨クエは絶対にスクショ撮っといたほうがいいで！

81: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:27:12.93 ID:xL1ZnKRFM
離職率やばいんやろ？

88: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:30:41.21 ID:8FyM6Kltd
>>81
高いって聞くわ
わいももう同期はほとんど残っとらん

83: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:27:29.58 ID:TydZhXfQ0
クレームあったときの返金って割りとなんも考えずにされとるん？

87: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:29:56.84 ID:8FyM6Kltd
>>83
マニュアルがある
返金できる時とできないとき
返金+500円ができるときとできないとき

86: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:29:24.92 ID:AqQIwaMG0
時給制？それともうーばーらしく件数制？

90: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:31:49.84 ID:8FyM6Kltd
>>86
ワイは月給

89: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:31:44.44 ID:zv0LKEHJ0
今日uberでウッキウキのガキにマクド届けたんやが配達完了後に欠品の電話来て切なくなったンゴねぇ・・・

まぁワイは全然関係ないんやが　絶対ワイにBAD入ったやろなぁ

93: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:35:28.24 ID:8FyM6Kltd
>>89
BAD評価されるときってだいたい自分にひはないんよな
特に配達員は届けてるだけやから欠品とか知らんしな
お届け途中で欠品がわかったらサポに問い合わせてくれな！

91: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:33:17.36 ID:8FyM6Kltd
出前館の話も出とるから言うけど
あそこはマニュアルないから何か嫌なことあったらゴリ押しすれば返金されるし
アホに当たったらろくに話も聞かずに返金もないとかザラやで
ちな出前館のコントローラーはろくな面接もしとらんアホばっかやで

92: 風吹けば名無し 2022/07/05(火) 04:34:15.55 ID:Bp0x+VPj0
マクドはドライブスルーでも間違えまくるからな
宅配なんてまともに届くわけがないと思ってる

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ソース：https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1656959808/

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