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引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1618571984/
1: 雷 ★ 2021/04/16(金) 20:19:44.89 ID:0fdi/+2C9
NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。
ahamo提供開始後の課題
ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ（第16回）」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。
その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。
これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。
4: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:25.93 ID:RUElBg6t0
金取るのかよ！！
14: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:48.11 ID:ytljeVy30
>>4
ギガホ契約すればタダやで
204: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:54:48.35 ID:ejhZxA6S0
>>4
だからそもそもお前みたいな情弱じじいのためのプランじゃねーんだって言ってるだろ
6: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:35.86 ID:hFW49JXa0
これはナイス判断
8: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:46.86 ID:ytljeVy30
まあこうなるわな
11: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:26.87 ID:ytljeVy30
ドコモショップ利用料ｗ
13: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:39.25 ID:A8Yy3yNl0
最終的に月額をあげれば目的達成
16: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:53.50 ID:alIzgbnx0
金取るんならいいんじゃね？
17: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:22:09.60 ID:V5ocpaQU0
まぁどうなるかな
19: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:22:40.25 ID:y914N9FY0
1回1時間3300円でお姉ちゃんと話せるなら
32: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:26:02.54 ID:ZhgqUX9Z0
>>19
指名料は別料金
40: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:27:12.45 ID:RUElBg6t0
>>19
酒なしなんだから、キャバクラより高いぞw
21: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:23:11.37 ID:ekN1o65V0
単に有償オプション付けただけだな
それでもまだ割安なのかな
29: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:25:29.25 ID:Mgl9O2EJ0
儲けに来たなｗ
35: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:26:19.52 ID:aGjP4gR30
またドコモのギガホに勧誘するんやろw
36: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:26:39.82 ID:gKSHslWB0
妥当だと思う
故障は別としてお前の手に持ってる電話で調べればわかるであろう事をわざわざ聞きにショップに行くからな
サポート欲しいならケチるなと
44: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:27:44.02 ID:y914N9FY0
ショップに行って何時間も無駄にするなら
自分で調べた方がましだな
51: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:28:20.91 ID:4e5FdZmF0
サポートを店頭で行う場合の人件費が必要だからね。
やっぱ、こうなったか。
57: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:29:36.46 ID:J58soijk0
介護料金を取るだけ
なんの問題もない
68: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:30:35.77 ID:0HH29Mbw0
まぁ高齢者からすれば店頭でやり取りした方が有難いんじゃね？
オンラインじゃ不安だろうし
70: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:31:04.03 ID:BmBDFrEn0
サービスの対価をきちんと取るのはいいこと
72: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/16(金) 20:31:27.62 ID:zraW3Eib0
「ちょっと聞く」で有料か無料かで揉めそう…
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コメント一覧
簡単なことなのにお金が入ってくるからラクな商売
無理にahamoにさせず、ギガホへ持っていければ店員としては合格
あとは店員のセールストークスキルが問われる
全てをNet化すると
Netで簡単に解約も出来て
解約妨害が出来んもんなw
変更でも3時間待ちは確定だからahamoなんて6時間待ちとかさせて
あきらめさの情弱いじめ確定だな
ジジイの客が暴れるの目に浮かぶな
情弱を騙して勝逃げできてるとこのほうが少ないけどな。投資を惜しまず情弱を育ててるとこが長く利益出してるよ。ヨドバシの通販とかね
サービスに対して対価をしっかり払うべきであって、全員で負担することではない
ネットで自分でできる奴までショップコストを負担するのはおかしい
ドコモショップでアハモの契約5000円くらい有料でも構わん
ガラケーを通話だけドコモで使用してるから数年後にはアハモにしょうかな…
リテラシー高い層は自分でオンライン専用プランにしてるだろうし、このままじゃ代理店先細りでしょ
本体としては高いプランに残留してくれる方が嬉しいだろうけど、代理店としては新しい食い扶持ができて良かったんじゃない？
インセンもあるだろうし頑張れ！
店員さんいつもありがとうやで！
「一般の人はだいたいこちら側の契約です。“皆さんはこちらでやってますよ。” 」っていう誘導が必要なのかも。
契約するにあたって店員が代わりにできる手続きなんて、本人確認書類を撮影するところぐらいじゃないかな？
サイトを見れば分かることを改めて口頭で説明してくれるだけのことで、余計に時間がかかるくらい。店に出向いて待ち時間もあって、面倒なことしかない。
こんなことに5000円払えるだなんて、よほどのお金持ちなのかな？
ahamoでも別にいいんだよ。
意味無いオプションを大量に追加すればいいんだから。
良かった。
ようやるよ雑魚ネコ
それはつまり、ドコモショップで無料で対応してもらおうと考えてたってこと？w
「メールが消えた」「安くない」など殺到しそう。
そのクレーム対応は無償だから割に合わん。
どうせ脆弱勢がアハモ持ってドコモショップに突撃かけてくるんや
有償にしてやらんと加盟店はたまらん
そもそもアハモなんて楽天モバイルに比べて
クッソ高いの使ってる時点でもうねｗ
こういうのはインセゴミやで
契約取ると上役にキレられるレベルと予想
アホを誘導して高いプランに契約させるのが仕事なのに何考えてんだって言われちゃうよ
むしろ、有償でも受けてくれるように窓口作った事に感謝しないとね？
なお、『ちょっと聞くだけだから』で押し通してくる模様。
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何故なら有料に対して文句垂れるゴミが湧くから
マジで情弱はahamoにすんなや