1: 名無しさん@涙目です。(栃木県) [US] 2019/03/17(日) 21:10:52.09 ID:m5xT17F30● BE:886559449-PLT(22000)
もはや恐喝!? 「モンスターカスタマー」の実態
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190106-00009059-toushin-life
こちらもおすすめ
スポンサード リンク
5: 名無しさん@涙目です。(石川県) [MX] 2019/03/17(日) 21:13:22.92 ID:9Lp9wc5R0
むしろ上げた給料を値段に反映させると、本当にどーしようもない底辺DQN客はだいぶ減らせるんじゃね
根絶は無理だろうけど
根絶は無理だろうけど
6: 名無しさん@涙目です。(栃木県) [FR] 2019/03/17(日) 21:13:24.01 ID:ZTYvM1Bf0
>モンスターに絡まれるリスク
高校時代のバイトでそんなもん悟るだろう、普通。
B to Bの仕事がいいね、やはり。
高校時代のバイトでそんなもん悟るだろう、普通。
B to Bの仕事がいいね、やはり。
15: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/03/17(日) 21:17:26.90 ID:C1Nwty0i0
>>6
一般顧客相手って大した金払わないのに
やたらと偉そうで大変だよな
一般顧客相手って大した金払わないのに
やたらと偉そうで大変だよな
7: 名無しさん@涙目です。(東京都) [DE] 2019/03/17(日) 21:13:36.03 ID:gF/c3RUx0
他の仕事ができないから
接客業やっているんだろ
接客業やっているんだろ
93: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/03/18(月) 08:32:34.90 ID:bVvzpH+v0
>>7
事務の面接なんか40人ぐらい殺到するからな
あと自分は座り仕事は腰が痛くて駄目だった
販売は立ち仕事でも動いてられるから楽
あと服好きだしな
事務の面接なんか40人ぐらい殺到するからな
あと自分は座り仕事は腰が痛くて駄目だった
販売は立ち仕事でも動いてられるから楽
あと服好きだしな
10: 名無しさん@涙目です。(香川県) [CN] 2019/03/17(日) 21:15:11.23 ID:ROxQFhKA0
まあ誰でも出来るからな
カタコトの外人ですら
カタコトの外人ですら
21: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/03/17(日) 21:25:10.92 ID:nqYBgOgV0
>>10
コレなんだけど外人だとクレーム減るんだよな
コレなんだけど外人だとクレーム減るんだよな
24: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/03/17(日) 21:27:17.96 ID:C1Nwty0i0
>>21
なんかわかるわ
日本人って根底に外国語コンプレックスあると思う
なんかわかるわ
日本人って根底に外国語コンプレックスあると思う
81: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2019/03/18(月) 05:32:21.32 ID:TgyWkXIn0
>>21
クレーマなオッサン相手に外国人雇っておくといいかもな
クレーマなオッサン相手に外国人雇っておくといいかもな
12: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CN] 2019/03/17(日) 21:16:24.35 ID:h6cppNDY0
リスクとかキツいとかそういうことじゃない
換えがいるかいないかで給料は決まる
換えがいくらでもいるから給料安い
換えがいるかいないかで給料は決まる
換えがいくらでもいるから給料安い
53: 名無しさん@涙目です。(東京都) [GB] 2019/03/17(日) 22:28:37.62 ID:+jMS5maS0
>>12
その割りには介護業界は賃金安いだろ
その割りには介護業界は賃金安いだろ
13: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [RO] 2019/03/17(日) 21:17:12.58 ID:8c6zBjxs0
可愛い子で接客業とか給料2倍くらい上げてもいいだろって感じはあるな
危ないやつに付け狙われるリスクもあるし
危ないやつに付け狙われるリスクもあるし
14: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/03/17(日) 21:17:25.67 ID:eHlr71RH0
営業だけど社長の方針がメンドクサい客は
ほってOKだからすげー楽だわ
ほってOKだからすげー楽だわ
17: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/03/17(日) 21:22:06.79 ID:a6MbDrnE0
接客業を楽にこなせる人は尊敬するわ
84: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [AT] 2019/03/18(月) 06:29:38.44 ID:/d7DyXUl0
>>17
楽にこなしてるように見えて心に闇抱えてて逆らえない部下を見つけて当たり散らすクズもいるからな
楽にこなしてるように見えて心に闇抱えてて逆らえない部下を見つけて当たり散らすクズもいるからな
20: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/03/17(日) 21:22:52.37 ID:cqR7g0L50
クレームがこわいんじゃない
クレームを受けて嬉々として評価を下げにくる最低上司とのコラボがこわいのだ
クレームを受けて嬉々として評価を下げにくる最低上司とのコラボがこわいのだ
27: 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) [US] 2019/03/17(日) 21:35:05.16 ID:sHJkHW4KO
チェーンの小売や接客は想定外の客を堂々と拒否できないと務まらない
マニュアルに沿って画一的にできるからこそ安価に提供できるわけで
マニュアルに沿って画一的にできるからこそ安価に提供できるわけで
34: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/03/17(日) 21:54:47.92 ID:VZ4GvokK0
現場の接客業なら警察呼ぶのが1番効果的
警察呼ぶと99%のトラブルは解決するぞ
警察呼ぶと99%のトラブルは解決するぞ
37: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ニダ] 2019/03/17(日) 21:59:54.09 ID:IaTp1+zM0
底辺ヤクザに絡まれたことあるけれど最後は警察沙汰に成って兄貴分が問題起こした底辺ヤクザ連れて詫びに来た。坊主に成ってて笑えたで
40: 名無しさん@涙目です。(長野県) [US] 2019/03/17(日) 22:02:24.75 ID:sT/fZ/2U0
とある役所勤務の友人によると窓口業務のほうが給料高かったらしい
41: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/03/17(日) 22:05:41.48 ID:e85Wyjp90
まあなんでもそうだけど、単価あがるとクズ客は減るし、給料高ければ店員もやる気でる。
さらに深夜営業止めれば糞虫は寄ってこなくなるしで、要は現状ゴミクズを呼び込むための経営しかしてないって事だな。
貧乏な階層はどうしても底辺ドカタになっちゃうよね。
さらに深夜営業止めれば糞虫は寄ってこなくなるしで、要は現状ゴミクズを呼び込むための経営しかしてないって事だな。
貧乏な階層はどうしても底辺ドカタになっちゃうよね。
43: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2019/03/17(日) 22:06:47.04 ID:/fkvD2hH0
日本もチップ導入すべきかもな
感情労働に対する適切な報酬・支払いではないわ
感情労働に対する適切な報酬・支払いではないわ
44: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/03/17(日) 22:08:37.81 ID:VZ4GvokK0
客に対して強気な接客やってればそれがいつしか当たり前になるし客も謙遜してくるようになるし良いことづくめだぞ
45: 名無しさん@涙目です。(和歌山県) [IN] 2019/03/17(日) 22:09:25.27 ID:0PSjmAq40
未だにお客様は神様ですって言葉を疑わない間抜けな客がいるからな
商売はあくまで双方の合意で成立するものでどっちが上とかはないのにさ
商売はあくまで双方の合意で成立するものでどっちが上とかはないのにさ
46: 名無しさん@涙目です。(中部地方) [NI] 2019/03/17(日) 22:11:59.22 ID:rqLsBuJH0
労働的には大変な仕事だけど、好きでやってる奴も中には居るからねえ
それに
特な専門知識も要らず、責任も無いしその日だけの仕事で、特に頭と神経を使うこともない
最低時給コースは妥当かなぁ
最低時給は今時1000円あっても良いと思うけどね
それに
特な専門知識も要らず、責任も無いしその日だけの仕事で、特に頭と神経を使うこともない
最低時給コースは妥当かなぁ
最低時給は今時1000円あっても良いと思うけどね
48: 名無しさん@涙目です。(東日本) [EU] 2019/03/17(日) 22:19:06.72 ID:gLN80qIv0
>>46
コンビニや外食チェーンだろうが店員に偉そうにするほど不快な奴はいない
謙虚や感謝を忘れるな
コンビニや外食チェーンだろうが店員に偉そうにするほど不快な奴はいない
謙虚や感謝を忘れるな
49: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [HU] 2019/03/17(日) 22:19:10.92 ID:2jnbRWjM0
昔スーパー勤務してたけど、いつ辞めてもいい
客と喧嘩して辞めてもかまわないと思ってたからか
1度もうぜえ客に絡まれたことないわ
客もこいつは絶対歯向かえないと踏んだ奴にだけ絡むんだろよ
知り合いのタクドラ(モンモン入り)も、うぜえ客乗せたことないって言ってた
客と喧嘩して辞めてもかまわないと思ってたからか
1度もうぜえ客に絡まれたことないわ
客もこいつは絶対歯向かえないと踏んだ奴にだけ絡むんだろよ
知り合いのタクドラ(モンモン入り)も、うぜえ客乗せたことないって言ってた
52: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2019/03/17(日) 22:26:09.62 ID:wPVcVuFa0
>>49
絡まれやすい奴っているからな
俺も身長185あるからか絡まれる事は無い
絡まれやすい奴っているからな
俺も身長185あるからか絡まれる事は無い
55: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [FR] 2019/03/17(日) 22:29:32.42 ID:PZB8dHZR0
日本の接客って何だかんだでレベル高いからな
57: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2019/03/17(日) 22:30:25.71 ID:wPVcVuFa0
>>55
アメリカ行った時ババアがガムクチャクチャ噛みながら座ってレジ打ちしてたわ
アメリカ行った時ババアがガムクチャクチャ噛みながら座ってレジ打ちしてたわ
60: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [FR] 2019/03/17(日) 22:31:41.45 ID:PZB8dHZR0
>>57
客と話し込んだりなw
クレーマーとかのバカ客は海外でクレーム付けてみろっての
客と話し込んだりなw
クレーマーとかのバカ客は海外でクレーム付けてみろっての
61: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2019/03/17(日) 22:33:34.41 ID:wPVcVuFa0
>>60
あと酷かった店はまだ閉店時間じゃないのに目の前で早めに閉めやがったりなw
今思うとあれは人種差別だったんだろなぁってw
あと酷かった店はまだ閉店時間じゃないのに目の前で早めに閉めやがったりなw
今思うとあれは人種差別だったんだろなぁってw
63: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2019/03/17(日) 22:45:17.54 ID:JSGehVyu0
ホテルの配膳は客層がそこそこいいから楽
65: 名無しさん@涙目です。(長屋) [JP] 2019/03/17(日) 22:57:44.43 ID:twxh50240
下手に意識高い会社だと、如何に柔軟に対応してプラスに転じさせるかを評価することばっかり考えてて
毅然とした対応をすると評価下げるから、実際に対応するやつは大抵病む。
なかなか自分で対応しない責任者の下で働くと病む。
毅然とした対応をすると評価下げるから、実際に対応するやつは大抵病む。
なかなか自分で対応しない責任者の下で働くと病む。
68: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [GB] 2019/03/17(日) 23:17:27.42 ID:uN+g61390
土日加給してくれないとマジでやる気出んわ
接客業なのに土日とも休むアホもいるし、クソ激務で両方出るのバカらしくなったから片方だけにしたわ
平日出た方が明らか得だわ
接客業なのに土日とも休むアホもいるし、クソ激務で両方出るのバカらしくなったから片方だけにしたわ
平日出た方が明らか得だわ
71: 名無しさん@涙目です。(庭) [KR] 2019/03/17(日) 23:58:26.26 ID:OxNkuEjs0
>>68
すげー分かる
つか面接の段階で土日休み求める奴は採用すんなという話
すげー分かる
つか面接の段階で土日休み求める奴は採用すんなという話
72: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [GB] 2019/03/18(月) 00:06:34.16 ID:e7F1MNO60
>>71
それな
俺は最初土日祝日入る前提だったが、まともに土日入ってるの店長含め3割くらいしかいないとかあり得んわ
それな
俺は最初土日祝日入る前提だったが、まともに土日入ってるの店長含め3割くらいしかいないとかあり得んわ
75: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/03/18(月) 00:42:17.90 ID:FDKHj2Aj0
>>68
土日忙しいなら兎も角暇になる接客なら土日出たほうが良くね?俺んとこは平日激務だから平日に休みたい
土日忙しいなら兎も角暇になる接客なら土日出たほうが良くね?俺んとこは平日激務だから平日に休みたい
96: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [GB] 2019/03/18(月) 09:59:33.80 ID:e7F1MNO60
>>75
平日は平日でやる事あるから、それでも土日出るよかマシ
平日は平日でやる事あるから、それでも土日出るよかマシ
69: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [DE] 2019/03/17(日) 23:24:02.79 ID:fNEhUJz30
デパートとか特に客に甘いからなあ
70: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [MY] 2019/03/17(日) 23:30:22.29 ID:0o7rh+VV0
おかしな奴は出入り禁止にしたらいいだけだよな
上司がアイツはアウトと判断してくれるから楽だったわ
上司がアイツはアウトと判断してくれるから楽だったわ
77: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2019/03/18(月) 01:22:05.37 ID:LSrlwQib0
接客業が多岐に渡りどれだけ社会を支えているか知らないアホが多い
80: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2019/03/18(月) 03:48:17.28 ID:LFHuFSZz0
高校生バイト雇う職種はほぼ地雷と言っていい
73: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2019/03/18(月) 00:22:07.64 ID:kxnJK1HP0
店の方針次第なんだろうけど、なんでも謝罪するとか、客にいい顔し過ぎなんじゃないの
理不尽なクレームには言い返せよ
理不尽なクレームには言い返せよ
79: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [CN] 2019/03/18(月) 01:43:30.35 ID:Nei+DfVo0
>>73
だよねー
ルールを守らない客には帰ってもらえばいいのに
だよねー
ルールを守らない客には帰ってもらえばいいのに
\ SNSでシェアする /
対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
posted with amazlet at 19.03.18
ダイヤモンド社 (2018-09-13)
売り上げランキング: 10,119
売り上げランキング: 10,119
注目記事リンク集